Семья, играй!
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Семья, играй!
8 отзывов за все время
Найдено 8 отзывов
Сбросить фильтр
Сергей,
более 9 лет назад
Рекомендую к покупкам
Купил головоломку SmartGames Грузовички 3 в этом магазине.
На онлайнере была указана старая цена(300 вместо 330), но несмотря на это мне продали по указаной цене и сделали скидку в 10% прописаную в условиях покупки (посетитель онлайнера + предварительный заказ и самовывоз).
Доволен сервисом и уровнем обслуживания. Буду покупать еще.
Оксана,
более 9 лет назад
Профессионально продают игры
Первый раз заказала игру в данной компании год назад. Дали очень хорошую консультацию, привезли 3 игры на выбор. Теперь заказываем у них игры всем офисом себе, детям и в подарок постоянно. Привозят все быстро, с чеком и гарантией. Сразу предоставляют скидочную карточку. Недавно купили у них настольную игру Asmodee Dixit (Диксит). Молодцы!
Павел,
более 9 лет назад
Обманывают покупателя (случайно или намеренно - не знаю)
Обманывают покупателя (случайно или намеренно - не знаю) товара "Настольная игра Thai wood Дженга средняя (FC-12B)" нет в наличии! Был предложен аналог в два раза дороже
Ответ продавца
Павел! Будьте внимательны!!! Статус игры стоит " ПОД ЗАКАЗ!". А по поводу аналога - предложили качественную, оригинальную Дженгу. Что плохого? P.S. Операторы onliner могли бы быть внимательнее, прежде чем "пропускать" такого рода отзывы.
Рома,
более 10 лет назад
с ними можно работать!
27,12,13 решил купить игру Hasbro Монополия (Monopoly)! позвонил, услышал приятный женский голос). товар оказался в наличии!!! договорились о встрече у меня дома через несколько часов! (о встрече с курьером). курьер приехал, показал товар, дал чек! молодцы ребята хорошо сработали!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! риятных Вам покупок и пользуйтесь нашей дисконтной картой :)))!
mikakay,
более 10 лет назад
К такому компетентному и внимательному продавцу буду обращаться снова!
Обращались в Семья, играй! уже несколько раз. Первый раз покупали игру "Спящие королевы" в подарок, очень приятная по голосу девушка-оператор проконсультировала и попала " в яблочко" - ребенку ооочень понравилась игра. Далее, позвонил и попросил подобрать еще что-нибудь интересное для уже моих детей. Купил "Сырный замок" - вся семья в восторге.
Цена игр всегда соответствовала цене на Онлайнер, курьер доставлял заказы вовремя.
Ответ продавца
Мы рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей. Спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся, чтобы семьи проводили досуг вместе, интересно, весело и с пользой! Приятных Вам покупок и пользуйтесь нашей дисконтной картой :)))!
kat-art,
более 11 лет назад
Корректно, вежливо и оперативно. Было приятно покупать у вас.
Заказывала настольную игру Dixit в подарок на день рождения. Ориентировалась на бесплатную доставку, поэтому их и выбрала. Заказ оформила днем (цена соответствовала заявленной) и вечером уже получила свою покупку. Очень рада что не подвели, т.к. на следующий день счастливая отправилась с подарком на день рождения.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв, за оценку нашей работы! Ждем Вас за новыми покупками!
Metallium,
более 11 лет назад
Я вынужден был отменить заказ.
Позвонил в субботу в начале рабочего дня магазина по одному из указанных телефонов. Хотел оформить заказ товара (Одиссея), продавец (парень) уточнил, что доставка возможна в субботу, но скорее всего в воскресенье, и попросил пройти на интернет-магазин и оформить заказ там.
Цена в интернет-магазине отличалась на доллар от цены на онлайнере.
Об этом я сообщил в примечании к заказу, а также напомнил об обещанных сроках доставки (продавец попросил указать).
Конец рабочего дня магазина. С их телефона раздается звонок от женщины, которая буквально начинает отчитывать за разницу цен, долго высчитывая до сотых эту самую разницу, после чего говорит - "а да, за цену как на онлайнере вы можете подъехать и самостоятельно забрать в районе дворца молодежи" (кхм - в деталях товара ясно сказано "Бесплатная доставка по городу." даже сейчас).
Бессмысленная телефонная тирада о пяти рублях и выяснение фактов вроде того, что онлайнер слишком неудобен для выставления правильной цены, мне надоела через 3 минуты разговора, и я вынужден был отменить заказ и сразу же оформить заказ в другом магазине.
Еще через минуту был повторный звонок. Начинался он со слов "ой, вы таки знаете, я посмотрела, и действительно есть разница".
Ответ продавца
Уважаемый Nikita!За возникшее недоразумение, Вам сразу были принесены извинения и был предложен хороший бонус (которым вы не воспользовались)! После общения с вами стало очевидно, что продавцы (как и покупатели!) бывают хорошими и плохими.Но такой манерой "хамить" вам, скорее всего, тяжело найти своего- Хорошего-продавца, но мы вам этого искренне желаем!!!
Иван,
более 11 лет назад
Вежливо и быстро. Молодцы.
Заказал "Диксит одиссея" - и получил игру через 2 часа.
Было приятно воспользоваться услугами данного продавца :)
Очень вежливые и компетентные.
Ответ продавца
Мы благодарны Вам за отзыв. Спасибо, что высоко оценили наш уровень обслуживания. Для нас это очень важно. Ждем Вас за новыми покупками!